- Offizieller Beitrag
Als Kunde kannst du den Standard-Prompt der KI-Agenten an den Tonfall deines Unternehmens anpassen. Du entscheidest selbst, wie die KI kommuniziert – zum Beispiel sachlich und professionell, locker und modern oder besonders freundlich und serviceorientiert. So passen die automatisierten Antworten exakt zu deiner Marke und wirken nicht generisch.
Für dich bedeutet das: Die KI spricht so, wie du auch mit deinen Kunden sprechen würdest. Deine Kommunikation bleibt einheitlich, glaubwürdig und professionell, ohne dass du jede Antwort manuell schreiben musst. Gerade bei Bewertungen oder Kundenanfragen ist das ein großer Vorteil für Vertrauen und Außenwirkung.
In der Praxis legst du einmal fest, welcher Stil zu deinem Business passt. Ab diesem Moment folgen alle KI-Antworten automatisch diesem Rahmen. Du sparst Zeit und stellst gleichzeitig sicher, dass deine Marke überall konsistent wahrgenommen wird.